发布时间:2025-10-14 来源:珠海交通控股集团
“真的太感谢了!如果不是你们工作人员的细心,我的手提包就不见了”日前,失主王女士特意定制了一面写有“心系乘客热情服务,失而复得温暖人心”的锦旗,赠予香洲港客运站,表达对工作人员拾金不昧精神和暖心服务的诚挚谢意。
事情还得从10月7日说起。18时15分,香洲港客运站保安邓龙弟在站前广场巡查时,发现一个被遗落在座位角落的LV手提包。“当时站内人来人往,万一被别人误拿,失主一定非常着急。”邓龙弟回忆道。他毫不犹豫,立即将手提包送至检票口,并按规定第一时间上报,同步启动广播寻人。
广播播出不到五分钟,神色焦急的王女士便匆忙赶到检票口。原来,她正准备乘坐18时30分的航班前往桂山岛旅游,因接电话一时疏忽,将手提包落在了座位上。经过仔细核对包内物品信息无误后,工作人员将完好无损的手提包交还到王女士手中。
“真的太感谢了!手提包里有我的身份证、银行卡,还有一些贵重物品,如果丢了可就麻烦了!”10月7日,在香洲港客运站检票口前,失主王女士激动地说,仅仅20分钟前,她发现自己的LV手提包不慎遗失,而这份“失而复得”的安心,正是万山港务公司员工在双节期间坚守岗位、温情服务的最好体现。
邓龙弟拾金不昧的行为,不仅守护了旅客的财产安全,更体现了交通人服务大众、坚守初心的精神风貌,生动诠释了“节日里坚守的样子真美”。
事实上,这样的暖心场景在香洲港客运站并不少见。在日常工作中,员工们始终以高度的责任心,多次为旅客寻回手机、证件、钱包、行李等遗失物品。除了做好本职工作,他们还主动为旅客提拿大件行李、搀扶老幼病残等特殊群体,以细致贴心的服务赢得广泛赞誉。